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Реферат: Le Groupe Casino

Le Groupe Casino est une entreprise de « distribution multiformat a dominante
alimentaire ». Il possede 9023 magasins dans seize pays. Pour remplir au
mieux sa mission de commercant, le Groupe Casino s'appuie sur une grande
diversite de formats de magasins: les hypermarches (Geant), les supermarches
(Supercasino), les magasins de proximite, les cafeterias (Casino Cafeteria).
Le Groupe Casino aussi possede la plupart des actions de Monoprix
(l’alimentaire, les produits de beaute, les vetements a la mode et les
produits pour la maison), Leader Price, et Franprix.
Les marques de Casino incluent Terre et Saveur, les fruits et legumes,
produits de la mer, boucherie et boulangerie; TROISGROS, les restaurants avec
les recettes uniques qui utilise les produits de Casino; Casino Saveurs
Gourmandes, une gamme complete des produits fins et epures, comme les
aperitifs subtils, les delices sucres, ou les sauces delicates; Casino
Saveurs de Toujours, les produits faits avec les recettes traditionnelles de
toutes les regions de France; Casino Bio qui comprend des produits savoureux
et varies respectant le gout naturel des aliments; Tom et Pilou, des produits
alimentaires, accessoires et hygiene, elabores specialement pour l'enfant; et
Club des Sommeliers qui etonne par sa selection de vins faits dans les
differents vignobles francais et etrangers.
Comme chaque entreprise responsable et citoyenne, le groupe Casino a etabli
ses valeurs, qui sont basees sur "une idee fondatrice": respect de
l'environnement, agriculture durable, commerce equitable, respect des
cultures et des hommes, proximite et adaptabilite, confiance, solidarite et
equite et justice sociale. "Agir en commercant responsable" est un des
slogans du groupe. La vocation premiere de Casino est de rester un commercant
de proximite.  Le Groupe s’est engage dans le developpement durable; le
symbole duquel est une orchidee bleue.
L’histoire de Casino commence en 1898. « Le 2 aout 1898, alors qu'il possede
deja deux magasins de commerce alimentaire, Geoffroy Guichard fonde la
Societe des Magasins Casino, qui doit son nom au Casino Lyrique anciennement
installe dans ces locaux. Premier reseau historique de commerce de proximite,
les magasins Casino connaissent rapidement un veritable engouement populaire
». 1901 est un etape crucial : la marque Casino, la premiere marque de
distributeur, est nee.
Apres, la marque continue a se developper, et de plus en plus de magasins
sont ouverts. En 1910, bien avant que le gouvernement ne s'en preoccupe,
Casino met en place un systeme de primes aux familles nombreuses et a la
naissance. En 1927  beaucoup de magasins pratiquent deja la livraison a
domicile. En 1931, Casino se dote d'un embleme: le bonhomme Casino dont la
devise est : " Je suis partout, je vends de tout."
Le temps apres la Seconde Querre Mondiale est le temps des initiatives pour
Casino. En 1948, Casino ouvre les magasins du libre-service, met en place les
premiers meubles a froid, et commence le livraison des produits frais par les
premiers " camions blancs " isothermes. 1993 marque la naissance des
enseignes Geant, Casino, Petit Casino, et Casino Cafeteria. Le Groupe Casino
commence un nouveau millenaire par deux rachats bien reussis, l'entreprise "
SADA " et les etablissements « Montagne ».
« Aujourd'hui, Casino, c'est pres de 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires,
445 millions de benefice net et quelque 230 000 salaries dans le monde ». Sa
organisation lui permet de reussir en France et dans d'autres pays. La
direction du Groupe est composee du Conseil d’Administration et du Comite de
Direction generale.  Le Conseil d’Administration comprend le PDG, Mr
Jean-Charles Naouri, qui a pris les commandes du groupe Casino en Septembre
2003, le Vice-President, le President d’honneur, le Directeur General, et
d’autres. Le Comite de Direction generale est compose des directeurs de tous
les departements: Hypermarches d’Europe, Administration et Finances,
Ressources Humaines, Plan et Strategie,  Marchandises & Flux,  Proximite
et Supermarches,  Activites Immobilieres et  Expansion, et Activites
non-Alimentaires.  Jean-Charles Naouri est aussi President des societes Euris,
Ecole Normale Superieure (Rue d’Ulm), Rothschild and Cie Banque. Quand Pierre
Beregovoy etait Ministre des Finances en France, Jean-Charles Naouri dirigeait
son cabinet. Le quartier general du groupe Casino se trouve a Saint-Etienne,
24, rue de la Montat.
Les succes du Groupe Casino viennent de la plupart des magasins de proximite
(Petit Casino, Spar, Vival, Eco service, Petit Casino 24, et Casitalia) et
des magasins de discount (Leader Price). Les strategies qu’ils emploient sont
les prix le plus bas possible, une clientele de proximite, et des produits
basiques dont tout le monde est besoin. Le service et le choix sont souvent
minimum dans ces magasins. Leader Price, dont les prix sont  jusqu’a 30%
moins chers, a les prix clairement affiches, alors, le consommateur ne se
ressent pas trompe. La, on peut faire les achats rapidement, qui est
essentiel dans ce monde chaotique. Petit Casino 24, par exemple, est le
premier magasin en France entierement automatique; ca permet aux clients de
faire leurs achats encore plus rapidement. Ces magasins ont beaucoup du
succes, surtout dans les centres-villes, ou le pouvoir d’achat est le plus
eleve et on se depeche toujours. De plus, le groupe rend certains services
aux consommateurs, comme le developpement de photos (Imagica) et le livraison
de plateaux-repas,  petits dejeuners, cocktails, et buffets aux entreprises
et organisation de receptions (Repaburo). Ces services apportent la bonne
renommee a Casino, et aussi, bien sur, servent bien aux clients, qui est le
but final de son marketing. Les gens que le marketing de Casino cible
maintenant sont les femmes de moyen age et les enfants. Par exemple, on y a
une promotion, du 16 au 27 fevrier, ou les « Gratos » aident aux
consommateurs de faire des economies: pour l'achat de deux produits Casino
identiques parmi ceux identifies en magasin, le second est presque gratuit.
Ces Gratos sont les extra-terrestres verts et animes qui, bien sur, plaient
aux enfants et attirent leur attention. Les enfants, en leur tour, demandent
aux leurs meres de les acheter quelque chose dans un magasin Casino.
L’autre technique de marketing bien connu que Casino utilise est une carte
fidelite. La carte est entierement gratuite. A chaque passage en caisse dans
n’importe quel magasin du groupe, on cumule des points S'Miles qu’on
transforme ensuite en cadeaux et privileges. Cette technique « attrape » les
gens, en les faisant les clients fideles de Casino. Comme la plupart d’autres
tres grands surfaces, les hypermarches Geant permettent a ses clients de
faire leurs achats en ligne, qui, bien sur, plait aux nombreuses personnes.
Aussi, le groupe Casino se fait developper a l'etranger: on a ouvert les
hypermarches en Argentine et en Turquie en 1998; en Thailande, en Colombie et
au Bresil en 1999; a Taiwan, au Venezuela et en Uruguay en 2000; et encore
dans l'ocean Indien (Reunion et Madagascar) et au Vietnam en 2001, puis aux
Pays-Bas en 2002.
« 1984 reste l'annee ou Casino s'est lance a l'assaut du marche americain »: le
groupe a rachete Smart&Final, un “mi-chemin entre les entrepots de gros et
le supermarche classique”. Maintenant, il y a 176 magasins Smart&Final aux
Etats-Unis. « Ces magasins possedent plusieurs avantages : taille humaine,
facilite d'acces, agencement moderne. Mais leur premier atout reside avant tout
dans la largeur de l'assortiment, 7500 references, et la qualite des produits
».
Quand meme, l'international reste un des sources de fragilite du groupe
Casino. La vente a l’etrangere represente encore moins du quart du chiffre
d'affaires et seulement 6% du resultat d'exploitation. Il est evident qu’il
soit difficile a Casino de s’integrer a un marche international, qui est deja
plein de ses propres hypermarches, suprematies et maxidiscomptes.
L’autre des faiblesses du groupe est les hypermarches. Selon l’Express, le
journal francais, «La performance des hypermarches reste l'une des faiblesses
du groupe, qui aura du mal a rivaliser avec Carrefour, Leclerc et surtout
Auchan».  Il est difficile a rivaliser avec Carrefour, qui est le numero un
de la grande distribution en Europe et numero 2 dans le monde et qui a une
reputation etablie il y a longtemps. Les hypermarches Auchan essayent de
tenir leurs prix assez bas, en faisant toutes les promotions differentes.
L’une de ses promotions actuelles est « 1000 produits a 1 euro ». Evidemment,
ca pose une grande concurrence a Casino.
En conclusion, le Groupe Casino a commence son histoire en 1898 comme la
premiere marque de distributeur et, pendant a peu pres un siecle, a devenu un
des leaders europeen dans l’alimentaire. Malgre ses succes enormes dans les
magasins de proximite et les magasins de discount, le groupe ne cesse pas de
developper encore autres techniques de marketing pour augmenter les ventes
dans toutes les pays. Le Groupe Casino fait du progres chaque jour et semble
de realiser ses missions completement : bien servir a ses clients, respecter
l’environnement, mener la commerce equitable, et contribuer a justice
sociale.
                                La bibliographie                                
1)      www.casino.fr
2)      www.carrefour.com
3)      www.auchan.fr
4)      www.lexpress.fr
5)      www.produits-casino.fr
6)      http://www.groupe-casino.fr/carrieres/?sr=1&id_art=51001020&lang=fr
7)      http://www.thestate.com/mld/state/business/4468481.htm
8)      http://www.latribune.fr/Dossiers/casino.nsf
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S
fkdlsfdkfjdkfjdkjfjdkfjdkfksdfjasino Saveurs Gourmandes
Liza Mirkovskaya
Francais 110
La Culture des Affaires en France
Le 23 fevrier, 2005
                            Le Groupe Casino :                            
              L’historique et les Techniques de Marketing.