Каталог :: Управление

Билеты: Тест по управлению

     Примерные варианты тестов
1. Указав порядковый номер, установите последовательность логической 
     схемы процесса управления.
1. Контроль
2. планирование, установка цели.
3. программирование
4. анализ
5. исполнение
6. предвидение
     

Ответ 1. ___________________

2. Установите соответствие
А. субъект управления1. отрасль, организации
Б. объект управления2. руководитель, аппарат управления
3. информационная система

Ответ 2. А_________________ Б__________________

3. Установите соответствие
А. межличностные роли1. предприниматель, переговоры
Б. информационные роли2. представитель
В. роли, связанные принятием решений3. лидер, главный руководитель
Ответ 3. А ______ Б______ В______ 4. Выберите правильный ответ
А. Руководитель низкого звена1. бригады, мастера
2. старший бухгалтер
3. зав. производством
Б. Руководитель среднего звена1. зав. производством
2. начальник звена
3. директор, президент
В. Руководитель высшего звена1. главный бухгалтер
2. зам. директора по снабжению
3. зав. столовой
Ответ 4. А ______ Б______ В______ 5. Вставьте пропущенное слово ______________ управление – виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления

Ответ 5.______________

6. Установите соответствие

А. стратегия

1. составляет top менеджер "куда идем"
Б. тактика2. составляет middle менеджер "как идем"

Ответ 6. А_________________ Б__________________

7. Выберите правильный ответ

Стратегическое

планирование

1. бизнес – план
2. распределение ресурсов, адаптация к внешней среде
3. всесторонний план разрабатываемый на уровне правительства для развития экономики

Ответ 7. _____________________

8. Вставьте пропущенное слово _________________ организации – это четко выраженная причина ее осуществления 1. миссия 2. стратегия 3. цель Ответ 8. _____________________ 9. Установите соответствие

А. миссия предприятий общественного питания

1. Прибыль, реализация продукции
Б. цели предприятий общественного питания2. удовлетворение потребностей в горячем питании и отдыхе

Ответ 9. А_________________ Б__________________

10. Установите соответствие

А. среда прямого воздействия

1. капитал, ресурсы, поставщики

Б. среда косвенного воздействия

2. технология, состояние экономики

социальные факторы

Ответ 10. А_________________ Б__________________

11. Составьте логическую цепочку процесса стратегического управления 1. цели организации 2. реализация стратегии 3. оценка и анализ внешней среды 4. выбор стратегии 5. миссия организации 6. оценка стратегии 7. анализ стратегических альтернатив 8. управленческое обследование сильных и слабых сторон 12. Выберите правильный ответ
А. полномочия директора1. распределять ресурсы в личных целях
2. делать приказы на увольнение сотрудников
3. закупать новые товары и технологии
Б. делегирование полномочий 1. возможность отправить работника в командировку
2. возможность передачи права решения задач другому лицу
3. передача ответственности заместителю
Ответ 12. А __________ Б__________ 13. Установите соответствие: 1. функциональная структура 2. материальная 3. линейная 4. комбинированная Ответ 13. А ______ Б______ В______ 14. Вставьте пропущенное слово Процесс, побуждающий к деятельности для достижения поставленных целей – _____________ Ответ 14. __________________ 15. Заполните схему Иерархия потребностей по Маслоу
1. самовыражение
2. физиологическое
3. социальное
4. уважение
5. безопасность и достижение
Ответ 15. А_____ Б_____ В_____ Г_____ Д _____ 16. Установите соответствие
А. Социальные потребности1. поощрение и развитие у подчиненных творческих способностей
Б. потребности в уважении

2. предлагайте подчиненных более

содержательную работу

В. потребности в самовыражении

4. давайте работникам также работу,

которая позволила бы им общаться

Ответ 16. А__________ Б___________В__________ 17. Вставьте пропущенное Наиболее очевидный способ для вознаграждения работников – _____________. Ответ 17. __________________ 18. Вставьте пропущенное Процесс обеспечения достижения организацией своих целей ________________? Ответ 18. __________________ 19 Установите соответствие
А. первый этап контроля1. Установите масштаб отклонений, измерьте результаты, информируйте подчиненных.
Б. второй этап контроля 2. Выработайте показатели результативности
В. третий этап контроля3. Выберите подходящую линию поведения

Ответ 19. А_________Б___________В ____________

20. Найдите соответствие
А. Методы управления

1.Экономические,

административные,

социально- психологические

Б. Функции управления2.Планирование, организация контроля, мотивация
Ответ 20. А ______ Б______ 21. Установите соответствие

А. Экономические методы на

макроуровне

1. Национальная прогрпмма

2. Ценовая, налоговоя политика

Б. Экономические методы на уровне

предприятий

3. Госзаказы

4. Предварительный бюджет

5. Процент от оборота в виде заработной платы
Ответ 21. А ______ Б______ 22. Выберите правильный ответ
А. Организационное нормирование

1. Лимиты ресурсов

2. Инструктаж

3. Правила внутреннего распорядка

Б. Организационное планирование

1. Правила найма

2. Объем товарооборота и

собственной продукции

3. Приказы, распоряжения директора

В. Организационное

распорядительство

1. План организационных мероприятий

2. Организационные структуры

3. Своевременная выдача заданий

подразделениям.

Ответ 22. А_________Б___________В ____________ 23. Найдите соответствие

Управленческие решения классифицируются:

А. По масштабу1. Устные, письменные
Б. По периоду действия2. Общие, частные
В. По направленности3.Первичные, средние и высшие
Г. По уровню4. Экономические, технические
Д. По форме5. Внутренние, внешние
Е. По содержанию6. Текущие, перспективные
Ж. По степени жесткости требований7. Обязательные, рекомендательные
Ответ 23. А_________Б___________В __________Г____________ Д_________Е___________Ж ____________ 24. Выберите правильный ответ Требования к управленческим решениям: 1. Полномочия 2. Количественная и качественная определенность 3. Законность 4. Компетентность 5. Целевая направленность 6. Реальность 7. Делегирование 8. Своевременность, полнота, краткость Ответ 24 _____________ 25. Найдите последовательность Процесс принятия решений состоит из: 1. Формулировка решения 2. Постановка задач подчиненным 3. Уяснение задач 4. Выработка вариантов решения 5. Документальное оформление 6. Фиксация решения 7. Постановка цели 8. Сбор и обработка необходимой информации 9. Выбор окончательного решения 10. Обсуждение и оценка вариантов решения 11. Изучение и оценка ситуации Ответ 25. ______________ 26. Выберите правильный ответ Требования к информации: 1. Доступность для восприятия и понимания 2. Реальность, научная обоснованность 3. Оперативность, однозначность 4. Правомочность, своевременность 5. Экономичность, ценность, полезность Ответ 26 ______________________ 27. Найдите соответствие
А. Делегирование

1. Обязательство выполнить имеющиеся

задачи

Б. Полномочия2. Передача задач и полномочий
В. Ответственность

3. Ограниченное право использовать

ресурсы организации

Ответ 27. А_________Б___________В __________ 28. Выберите правильный ответ
А. Средства составления документов

1. Диктофон

2. Гектограф

3. Штемпелевальная машина

Б. Средства обработки документов

1. Магнитные диски

2. Дисплей

3. Листоподборочные машины

В. Средства управленческой связи

1. Телефакс

2. Пишущие машины

3. Фильмостаты

Ответ 28. А_________Б___________В __________ 29. Вставьте пропущенное Трудовой _______________ - группа людей, объедененная общим заданием ___________________ и местом деятельности Ответ 29 ______________ 30. Найдите соответствие
А. Неформальная группа

1. Отношения строятся на основе личных

симпатий, общих интересов

Б. Формальная группа

2. Отношения между руководителем и

подчиненным, между коллегами

Ответ 30. А_________Б___________ 31 Установите последовательность Этапы управления трудовыми ресурсами: 1. Определение заработной платы и льгот 2. Обучение 3. Планирование ресурсов 4. Отбор кандидатов 5. Оценка трудовой деятельности 6. Профориентация и адаптация 7. Набор персонала Ответ 31 ______________________ 32. Продолжите ответ Общими правилами подбора кадров предусматриваются: анкетирование, _________________, ____________, _______________ Ответ 32 ______________________ 33. Вставьте пропущенное ______________ - 1 Возможность влиять на поведение других ______________ - 2 Способность влиять на других Ответ 33 1 _______________ 2 _______________ 34. Найдите соответствие
А. Теория X1. Необходимо принимать минимальное участие в управлении, группа имеет полную свободу принимать собственные решения
Б. Теория Y2. Труд - процесс естественный. Если условия благоприятны, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.
В. Теория Z3. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
Ответ 34. А_________Б___________ В______________ 35. Найдите соответствие
А. Эталонная власть1. Харизма
Б. Законная власть2. Влияние через систему культурных ценностей
В. Власть страха3. Заработная плата, премия
Г. Власть вознаграждения4. Увольнение
Д. Власть примера5. Влияние через разумную веру
Ответ 35. А_________Б___________В __________ Г____________ Д_______________ 36. Найдите соответствие
А. Демократический стиль1. Ориентирован на систему ценностей
Б. Автократический стиль2. Ориентирован на человека
Ответ 36. А_________Б_____________ 37. Найдите соответствие
Рабочий день руководителя
А. Запланированные заседания, встречи1. 6 %
Б. Незапланированные встречи2. 59 %
В. Работа с бумагами3. 10 %
Г. Разговоры по телефону4. 22 %
Д. Поездки, осмотры5. 3 %
Ответ 37. А_________Б___________В __________ Г____________ Д_______________ 38. Выберите правильный ответ
А. Где лучше проводить совещания

1. В кабинете руководителя

2. В общей комнате

3. В зале заседаний

Б. Сколько участников должно быть на совещании

1. До 10 человек

2. До 15 человек

3. По необходимости

В. Следует устраивать перерывы в совещании

1. Да, через 1,5 - 2 часа

2. Никогда

3. Если об этом просят участники

Ответ 38. А_________Б___________В __________ 39 Выберите правильный ответ

А. Продолжительность телефонного

разговора

1. 10 минут

2. 3 минуты

3. 5 минут

Б. Кто должен представиться первым

1. Кто звонит

2. Кому звонят

В. Составьте схему телефонного

разговора

1. Введите в курс дела

2. Обсуждение ситуации

3. Представление

4. Заключительный выход из контакта

Ответ 39. А_________Б___________В __________ 40. Установите порядок последовательности проведения беседы 1. Начало беседы 2. Аргументирование 3. Принятие решения 4. Информирование 5. Подготовка к беседе 6. Опровержение доводов собеседника Ответ 40 ____________________ ЭТАЛОНЫ ОТВЕТОВ

1

6, 2, 3, 5, 1, 4

21

А – 1, 2, 3 Б – 4, 5

2

А - 2 Б - 1

22

А - 3 Б - 2 В - 3

3

А - 3 Б - 2 В - 1

23

А - 2 Б - 6 В – 5 Г – 3

Д – 1 Е – 4 Ж - 7

4

А - 1 Б - 1 В - 3

24

2, 3, 5, 6, 8

5

функция

25

7, 3, 8, 11, 4, 10, 9, 1, 5, 6, 2

6

А - 1 Б - 2

26

1, 3, 5

7

2

27

А - 2 Б - 3 В - 1

8

миссия

28

А - 1 Б - 3 В - 1

9

А - 2 Б - 1

29

коллектив - целями

10

А – 1 Б - 2

30

А - 1 Б - 2

11

5, 1, 3, 8, 7, 4, 2, 6

31

3, 7, 4, 1, 6, 2, 5

12

А – 2, 3 Б - 2

32

предварительное собеседование,

тестирование, оценка способностей к выполнению определенных работ

13

А - 3 Б - 1 В – 4 Г - 2

33

1 – власть 2 - лидерство

14

мотивация

34

А - 3 Б - 2 В - 1

15

А - 2 Б - 5 В – 3 Г – 4 Д - 1

35

А - 5 Б - 2 В – 3 Г – 3 Д - 1

16

А - 3 Б - 3 В - 1

36

А - 2 Б - 3

17

деньги

37

А - 2 Б - 3 В – 4 Г – 1 Д - 5

18

контроль

38

А - 3 Б - 1 В - 2

19

А - 2 Б - 1 В - 3

39

А - 2 Б - 1 В – 3, 1, 2, 4

20

А - 1 Б - 2

40

5, 1, 4, 2, 6, 3

На "5" - 35 – 40 "4" - 31 – 35 "3" - 28 – 30 "2" - меньше 28