Каталог :: Социология

Контрольная: оценка качества труда

Министерство общего и пофессионального образования РФ
Государственный Университет Управления
                                 Кафедра «Управление технологиями»
                                             Дисциплина «Качество»
     

Домашнее задание

Тема: «Оценка качества труда» Выполнил: студент 3 курса ИНиМЭ Никитин Д.С. Проверил: Берсенева В.Н. Москва 1998 Задание – Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности. Содержание работы. Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности Dz, базовый коэффицент дефектности Dzб и относительный коэффицент дефектности t. Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2. Таблица 1.

N1 – Ц1

N2 – Ц2

21

30

Таблица 2.

Продукция

Кол-во выпускаемой продукции

В 1 цехе N |

Во 2 цехе N ||

N1

500

420

N2

380

330

Исходное число изделий N1 – 450 шт., N2 – 400 шт. Виды, значимость (К; К) и базовое число дефектов для продукции 1 (rб1х) и продукции 2 (rб2х) приведены в таблицах 3 и 4. Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1

виды дефектов

1

2

3

4

5

параметр весомости дефекта К

0,17

0,30

0,33

0,11

0,03

базовое число дефектов rб1х

13

15

31

5

5

Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2

виды дефектов

1

2

3

4

5

6

параметр весомости дефекта К

0,21

0,13

0,30

0,16

0,13

0,05

базовое число дефектов rб2х

19

24

30

19

13

25

По результатам технического контроля определено число дефектов продукции N 1 и N2 в цехах 1 (r1x|; r2x |) и 2 (r1x||; r2x||). Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5. Число дефектов продукции 1

виды дефектов

1

2

3

4

5

число дефектов r1x|

1

5

3

8

2

число дефектов r1x||

3

3

5

11

12

Таблица 6. Число дефектов продукции 2

виды дефектов

1

2

3

4

5

6

число дефектов r2x|

7

10

19

23

23

17

число дефектов r2x||

5

13

19

7

25

30

Коэффицент дефектности продукции 1

Для первого цеха

D1| = å К * r1x| N1| D1| =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500 D1| =0.0072

Для второго цеха

D1|| = å К * r1x|| N1|| D1|| =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420 D1|| =0.011

Коэффицент дефектности продукции 2

Для первого цеха

D2| = å К * r2x| N2| D2| =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380 D2| =0.042

Для второго цеха

D2|| = å К * r2x|| N2|| D2|| =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330 D2|| =0.0433 Cтоимость продукции

Первый вид продукции

С1|1* N1| С1| =21*500 = 10 500 С1||1* N1|| С1|| =21*420= 8 820

Второй вид продукции

С2|2* N2| С2| =30*380= 11 400 С2||2* N2|| С2|| =330*30= 9 900 Базовый коэффицент дефектности

Первый вид продукции

D1б = å К * rб1х N1 D1б =(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450 D1б =0.0392

Второй вид продукции

D = å К * rб2х N2 D =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400 D =0,0552 Относительный коэффицент дефектности продукции 1

По первому цеху

t1| =D1| / D1б t1| =0.0072/0.0392 t1| =0.1836

По второму цеху

t1|| =D1|| / D1б t1|| =0.011/0.0392 t1|| =0.2806 Относительный коэффицент дефектности продукции 2

По первому цеху

t2| =D2| / D2б t2| =0.042/0.0552 t2| =0.7608

По второму цеху

t2|| =D2|| / D2б t2|| =0.0433/0.0552 t2|| =0.7844

Индекс дефектности

По первому цеху

Iд = å tz | * Cz| å Cz| Iд =0.1836*10.5+0.7608*11.4 Iд|=0.1836*10.5+0.7608*11.4 Iд|=0.48406

По второму цеху

Iд|| = å tz || * Cz|| å Cz|| Iд|| =0.2806*8.82+0.7844*9.9 Iд|| =0.54703 В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.