Каталог :: Предпринимательство

: Условия труда и мотивация

     ÓÑËÎÂÈß ÒÐÓÄÀ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß.
Ðóêîâîäèòåëè âñåãäà îñîçíàâàëè, ÷òî íåîáõîäèìî ïîáóæäàòü ëþäåé ðàáîòàòü íà îðãàíèçàöèþ. Îäíàêî îíè ïîëàãàþò, ÷òî äëÿ ýòîãî äîñòàòî÷íî ïðîñòîãî ìàòåðèàëüíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ. Ìû ïîïûòàåìñÿ ðàññåÿòü ñòîéêîå çàáëóæäåíèå, ÷òî òîëüêî äåíüãè âñåãäà ïîáóæäàþò ÷åëîâåêà òðóäèòüñÿ óñåðäíåå, à òàêæå ðàññìîòðèì èñòèííûå ïîáóæäåíèÿ, êîòîðûå âîçíèêàþò ïðè âûáîðå ðàáîòû.
Äîïóñòèì, ÷òî ÷åëîâåê íàøåë ñåáå ðàáîòó, ñîîòâåòñòâóþùóþ åãî âîçìîæíîñòÿì, çíàíèÿì è çàïðîñàì ê óðîâíþ îïëàòû. Ïîäïèñàâ äîêóìåíòû î íàéìå, îí óõîäèò íà âðåìÿ ñ ðûíêà òðóäà, íî íå èç ñôåðû ýêîíîìè÷åñêèõ îòíîøåíèé. Ìåíÿåòñÿ ëèøü õàðàêòåð ïðîáëåì: ó íàíèìàòåëÿ òåïåðü ãëàâíàÿ ïðîáëåìà - êàê äîáèòüñÿ, ÷òîáû ÷åëîâåê òðóäèëñÿ ñ íàèâûñøåé ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ è êà÷åñòâîì, à ó íàåìíîãî ðàáîòíèêà - êàê ïîëó÷èòü ìàêñèìóì èíòåðåñóþùèõ åãî óñëîâèé òðóäà.
×åëîâå÷åñòâî ïðèäóìàëî ìàññó ñïîñîáîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, íî ðàññìîòðèì òå îñíîâíûå ìîòèâàöèè, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêàòü ó ðàáîòíèêà â ïðîöåññå òðóäà:
1) çàðàáîòíàÿ ïëàòà
2) ñîäåðæàíèå òðóäà
3) íàïðÿæåííîñòü òðóäà (èíòåíñèâíîñòü)
4) çàùèòà òðóäîâûõ ïðàâ ðàáîòíèêà
5) ïîðÿäîê íà ïðåäïðèÿòèè
6) îòíîøåíèå àäìèíèñòðàöèè ê ðàáîòíèêó
7) âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå
8) âîçìîæíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè.
Çàðàáîòíàÿ
ïëàòà.
Ïîæàëóé,
ñàìûé
âàæíûé
ôàêòîð,
ðóêîâîäÿùèé
ðàáîòíèêîì.
×åëîâåê
õî÷åò
ïîëó÷àòü
çàðàáîòíóþ
ïëàòó,
óäîâëåòâîðÿþùóþ
åãî
ìàòåðèàëüíûå
è äóõîâíûå
çàïðîñû è
öåííîñòè.
Íàèáîëåå
òðàäèöèîííûå
ôîðìû
çàðàáîòíîé
ïëàòû -
ïîâðåìåííàÿ
è ñäåëüíàÿ.
Ïðè ïåðâîé
ðàáîòíèê
ïîëó÷àåò
äåíüãè çà
âûïîëíåíèå
ñâîèõ
îáÿçàííîñòåé
â òå÷åíèå
îïðåäåëåííîãî
âðåìåíè, è
ðàçìåð
îïëàòû
ðàñòåò ïðÿìî
ïðîïîðöèîíàëüíî
ýòîìó
âðåìåíè. Ïðè
ñäåëüíîé æå
îïëàòå òðóäà
ðàáîòíèê
ïîëó÷àåò
îïðåäåëåííóþ
ñóììó äåíåã
çà êàæäîå
âûøåäøåå èç
åãî ðóê
èçäåëèå èëè
çà êàæäóþ
âûïîëíåííóþ
èì
ïðîèçâîäñòâåííóþ
îïåðàöèþ. ×åì
áîëüøå îí
ñäåëàë - òåì
âûøå ñóììà,
êîòîðàÿ åìó
âûïëà÷èâàåòñÿ.
Îäíàêî
ñåãîäíÿ âñå
áîëåå
øèðîêîå
ðàñïðîñòðàíåíèå
ïîëó÷àþò
íîâûå
ìåòîäû
îïðåäåëåíèÿ
ðàçìåðîâ
îïëàòû òðóäà.
Áîëüøàÿ æå
÷àñòü
çàðàáîòêà
çàâèñèò îò
ëè÷íîãî
âêëàäà
ðàáîòíèêà â
äåëà åãî
ïðåäïðèÿòèÿ
(îöåíåííîãî
åãî
íà÷àëüíèêàìè),
à òàêæå îò
óñïåõîâ  è
äîõîäîâ
ôèðìû â öåëîì.
Ýòà ôîðìà
îïëàòû òðóäà
òåñíî
ñâÿçàíà ñî
ñòðåìëåíèåì
ðóêîâîäèòåëåé
ôèðì êàê
ìîæíî
ñèëüíåå
çàèíòåðåñîâàòü
ðàáîòíèêà â
óñïåõå
âñåãî
ïðåäïðèÿòèÿ â
öåëîì, à íå
òîëüêî â åãî
ëè÷íûõ
õîðîøèõ
ðåçóëüòàòàõ.
Ñîäåðæàíèå òðóäà èëè åãî õàðàêòåð - òî, ÷åì ïðèõîäèòñÿ çàíèìàòüñÿ ðàáîòíèêó íà ñâîåì ðàáî÷åì ìåñòå. Î÷åíü âàæíûé âèä ìîòèâàöèé ÷åëîâåêà, îò íåãî çàâèñèò è ðåçóëüòàò è ñòðåìëåíèå ðàáîòíèêà â ñâîåì òðóäå. Ðàáîòàåò îí ïî ïðîôèëþ èëè æå ïî âûíóæäåííûì îáñòîÿòåëüñòâàì? Èìååò ëè îí ìîðàëüíîå óäîâëåòâîðåíèå îò ïðîäåëàííîé ðàáîòû èëè æå ïðîñòî çàðàáàòûâàåò íà õëåá? Ïðèõîäèòñÿ åìó âûïîëíÿòü òÿæåëóþ èëè ãðÿçíóþ ðàáîòó èëè îáùàòüñÿ ñ êëèåíòîì â äåëîâîé îáñòàíîâêå?
Íàïðÿæåííîñòü òðóäà (èíòåíñèâíîñòü). Ðåæèì, â êîòîðîì ïðèõîäèòñÿ òðóäèòüñÿ ðàáîòíèêó, ñòåïåíü óñèëèé, êîòîðûå åìó ïðèõîäèòñÿ ïðèêëàäûâàòü. Ðàáîòàåò ëè îí öåëûé äåíü ñ ïîñòîÿííîé íàãðóçêîé áåç âîçìîæíîñòè ïåðåðûâà èëè òåìï ðàáîòû ïîçâîëÿåò êàêîå-òî âðåìÿ çàíèìàòüñÿ ìåíåå èíòåíñèâíî.
Çàùèòà òðóäîâûõ ïðàâ ðàáîòíèêà. Íàëè÷èå íà ïðåäïðèÿòèè ñîöèàëüíîé çàùèùåííîñòè ðàáîòíèêà, âîçìîæíîñòü èçáåæàòü óùåìëåíèÿ ñâîèõ ïðàâ, íåçàêîííîãî óâîëüíåíèÿ. Çàáîòà ïðåäïðèÿòèÿ î ðàáîòíèêå, ïðåäîñòàâëåíèå ìåäèöèíñêîãî îáñëóæèâàíèÿ, îáåñïå÷åíèå æèëüåì.
Ïîðÿäîê íà ïðåäïðèÿòèè. Ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå òðóäîâîé äèñöèïëèíû, îòâåòñòâåííîñòè ðàáîòíèêà çà èñïîëíåíèå ïîñòàâëåííûõ çàäà÷. Çàâèñèò îò àäìèíèñòðàöèè íà ïðåäïðèÿòèè, ìîäåëè åå óïðàâëåíèÿ, îò óðîâíÿ âûïîëíÿåìîé ðàáîòû è ñàìîé ôèðìû.
Îòíîøåíèå àäìèíèñòðàöèè ê ðàáîòíèêó. Äðóãèìè ñëîâàìè - ìîäåëü óïðàâëåíèÿ íà ïðåäïðèÿòèè. Îñíîâíûå èç íèõ - ýòî àâòîðèòàðíûé ìåòîä óïðàâëåíèÿ, ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå æåñòêîãî êîíòðîëÿ è ïðèíÿòèå åäèíîëè÷íûõ ðåøåíèé; è äåìîêðàòè÷åñêèé ìåòîä, ïðè êîòîðîì ïðåäïîëàãàåòñÿ ðàñøèðåíèå êðóãà ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé è “÷åëîâå÷åñêîå” îòíîøåíèå ê ïåðñîíàëó. Âñå ýòî âëèÿåò íà îòíîøåíèè ê ðàáîòå è çàèíòåðåñîâàííîñòè ëþäåé, íà äèñöèïëèíå.
Âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå. Âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå ñêëàäûâàþòñÿ â ïðîöåññå ðàáîòû è çàâèñÿò îò ìíîãèõ ïðè÷èí - îò ÷èñòî ÷åëîâå÷åñêèõ (êîììóíèêàáåëüíîñòü, ñîñòàâ êîëëåêòèâà è äð.), äî ñàìîãî ïðîöåññà ðàáîòû, îòíîøåíèÿ àäìèíèñòðàöèè, ìîäåëè óïðàâëåíèÿ, õàðàêòåðà ðàáîò.
Âîçìîæíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè. Íåìàëîâàæíûé ôàêòîð, èãðàþùèé âàæíóþ ðîëü ïðè âûáîðå ðàáîòû. Ýòî ïåðñïåêòèâû äàëüíåéøåãî ïîâûøåíèÿ ïî ñëóæáå, âîçìîæíîñòü óëó÷øèòü ñâîå ìàòåðèàëüíîå ïîëîæåíèå. Ýòî àìáèöèè êàæäîãî ÷åëîâåêà.
Ñåé÷àñ ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ âñå íîâûå ìåòîäû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, ïðè êîòîðûõ ðàáîòíèêè ó÷àñòâóþò â ðàñïðåäåëåíèè ïðèáûëåé êîìïàíèè. Ó÷àñòèå â óñïåõå. Êàê óòâåðæäàþò ïñèõîëîãè, áîëüøèíñòâó ëþäåé ìàëî òîëüêî ðàñòóùåãî äîñòàòêà. ×åëîâåê õî÷åò ïðèíèìàòü àêòèâíîå ó÷àñòèå â óïðàâëåíèè ïðåäïðèÿòèåì, õî÷åò îùóòèòü ñåáÿ ñîâëàäåëüöåì, õî÷åò, ÷òîáû ê åãî ìíåíèþ ïðèñëóøèâàëèñü, õî÷åò ÷òîáû îí ïîëüçîâàëñÿ óâàæåíèåì îêðóæàþùèõ.
Íà ñîâðåìåííîì ðûíêå òðóäà íàðÿäó ñ çàðïëàòîé, ïðåìèÿìè, óñëîâèÿìè ðàáîòû è äðóãèìè ìîòèâàöèÿìè ñóùåñòâóåò è áîëåçíåííûé ñòèìóë - áåçðàáîòèöà, êîòîðûé ïîä÷àñ èãðàåò íå ïîñëåäíþþ ðîëü.